FAQ

Pro Cycles

Vaak gestelde vragen

Heb je een vraag over onze diensten, herstellingen of de aankoop van een nieuwe fiets?

Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen bij Pro Cycles.

Moet ik een afspraak maken voor een herstelling?

Wij proberen zoveel mogelijk op afspraak te werken. Zo kunnen wij een vlotte afhandeling garanderen.

Zeker wanneer je jouw fiets (bijna) dagelijks gebruikt is het handig om jouw fiets snel terug te hebben.

Kan je jouw fiets missen en gebruik je deze ,op moment van herstelling, niet vaak?
Dan kan je deze gewoon binnen brengen. Op onze website kan je makkelijk een afspraak inplannen.

Heb je een dringende herstelling en staat er eerstdaags geen afspraak meer open?
Contacteer ons dan gerust via telefoon. Wij zoeken graag samen naar een oplossing om jou terug op de weg te helpen.

Dat hangt af van de aard van de herstelling. Kleine ingrepen gebeuren meestal binnen 1 à 2 dagen, grotere herstellingen of bestellingen kunnen iets langer duren.

 

Ja, zeker! Wij voeren herstellingen en onderhoud uit op e-bikes van de meeste merken, inclusief batterij- en motorproblemen.

 

Sporadisch hebben wij tweedehandsfietsen ter beschikking. Meermaals per jaar hebben wij enkele demofietsen die met een mooie korting de deur uit mogen.

 

Absoluut! We bieden een ruim assortiment accessoires aan, zoals helmen, sloten, verlichting en onderhoudsproducten.

 

Ja, alle nieuwe fietsen worden geleverd met fabrieksgarantie. Kevin helpt je graag verder bij vragen of garantiegevallen.

 

eindejaarsregeling

Kerstmis: Vrijdag 26/12 (2de kerst) en zaterdag 27/12 gewoon geopend

Nieuwjaar: Vrijdag 02/01 en zaterdag 03/01 gesloten

Online kan er steeds een afspraak geboekt worden voor herstelling/winkelbezoek. Wij wensen jullie alvast een prettig eindejaar toe!